Con nuestro servicio de atención telefónica de emergencia, su cajero automático estará siempre operativo, sin importar la hora del día.
En xuyino-hohaco, nos dedicamos a proporcionar soluciones rápidas y efectivas para el mantenimiento de cajeros automáticos. Nuestra misión es asegurar que su servicio nunca se detenga, brindando apoyo constante a nuestros clientes.
Disponibilidad 24/7 para resolver problemas críticos de cajeros automáticos en cualquier momento.
Técnicos especializados listos para atender emergencias y garantizar el funcionamiento óptimo de tus cajeros.
Soluciones rápidas que reducen el tiempo fuera de servicio, protegiendo tus ingresos y satisfacción del cliente.
Servicio disponible en toda España, asegurando asistencia rápida sin importar tu ubicación.
Ofrecemos una gama completa de servicios para el mantenimiento y reparación de cajeros automáticos, asegurando que siempre estén operativos. Desde asistencia de emergencia hasta mantenimiento preventivo, tenemos soluciones para cada necesidad.
Ofrecemos un servicio de emergencia 24/7 para resolver problemas en cajeros automáticos, garantizando una respuesta rápida y efectiva. Nuestro equipo altamente capacitado identifica y repara fallas, permitiendo una operación continua. Con un tiempo promedio de respuesta de 60 minutos, minimizamos el impacto en su negocio. La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad.
Nuestro servicio de reparación de emergencia está disponible 24/7, garantizando que sus cajeros automáticos vuelvan a estar operativos rápidamente. Contamos con un equipo de técnicos listos para actuar en cualquier momento. Esta rapidez reduce el tiempo de inactividad y mejora el servicio al cliente. Contacta con nosotros para más información.
Ofrecemos servicios de diagnóstico y consultoría para ayudar a identificar problemas en cajeros automáticos antes de que se conviertan en fallos. Nuestros técnicos realizan un análisis exhaustivo del equipo y proporcionan recomendaciones. Esto puede incluir la optimización de procesos y la mejora de la eficiencia operativa. Aumenta la rentabilidad de tu negocio con nuestros expertos.
Ofrecemos servicios de instalación y configuración de nuevos ATM, asegurando que cada unidad esté operativa y lista para uso inmediato. Nuestro equipo está altamente cualificado para trabajar con la tecnología más reciente en el mercado. Nos encargamos de toda la logística y el soporte post-instalación.
Proporcionamos programas de formación especializados para técnicos en el mantenimiento de cajeros automáticos, garantizando habilidades actualizadas.
Proporcionamos soporte técnico continuo para resolver cualquier duda o problema relacionado con los cajeros automáticos. Nuestro equipo está disponible para asesorar y ofrecer soluciones rápidas. Este servicio asegura una operatividad continua y eficiente. Contáctanos para más detalles.
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible 24 horas los 7 días de la semana. Contamos con un equipo de técnicos altamente capacitados listos para responder a cualquier emergencia. Garantizamos tiempos de respuesta rápidos para minimizar el tiempo de inactividad. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad.
Nuestra experiencia en mantenimiento de cajeros automáticos asegura un servicio de calidad, disminuyendo los tiempos de inactividad y optimizando su funcionamiento.
Nuestro servicio de diagnóstico inmediato asegura que los problemas se identifiquen y resuelvan en el menor tiempo posible. Con tecnología avanzada, optimizamos cada intervención para que su cajero esté operativo rápidamente.
Nuestro servicio de mantenimiento incluye diagnósticos detallados y revisiones regulares para detectar problemas antes de que se conviertan en fallas costosas. Con un equipo de expertos siempre a su disposición, garantizamos una atención ágil y eficiente. Además, ofrecemos reportes de seguimiento para que nuestros clientes estén siempre informados sobre el estado de sus dispositivos.
Nuestra promesa de calidad se basa en la utilización de piezas originales y herramientas de última generación. Esto asegura no solo la efectividad de las reparaciones, sino también la longevidad de sus cajeros automáticos. Nos comprometemos a brindar un servicio que no solo cumpla, sino que supere sus expectativas, y por ello invertimos en formación continua de nuestro equipo técnico.
Ofrecemos planes de precios competitivos para el mantenimiento y reparación de cajeros automáticos, asegurando que obtenga el mejor servicio sin comprometer su presupuesto.
Incluye inspecciones trimestrales, soporte prioritario y descuentos en servicios adicionales.
Incluye reparación de emergencia y diagnóstico mensual.
Con nuestro plan premium de mantenimiento integral, obtendrá atención personalizada, reparaciones prioritarias y auditorías mensuales por solo 400 euros al mes. Este servicio garantiza que su cajero automático esté siempre operativo.
Nuestro equipo de técnicos altamente capacitados se especializa en todas las marcas y modelos de cajeros automáticos. Con años de experiencia, garantizamos un servicio de alta calidad y atención personalizada.
Técnico de Mantenimiento
Coordinadora de Soporte
Especialista en Reparaciones
Asesora de Atención al Cliente
Ingeniero de Servicio Técnico
Las opiniones de nuestros clientes destacan nuestra rapidez y eficiencia. Estamos comprometidos a ofrecer un servicio excepcional que supere sus expectativas en cada llamada.
La mejor atención al cliente y rápida respuesta ante emergencias, totalmente recomendable.
Excelente servicio, resolvieron el problema de nuestro cajero automático en tiempo récord.
Su equipo es altamente profesional y siempre está disponible. La calidad de su trabajo es impecable.
Los técnicos son expertos en su campo. Realizaron la reparación de manera rápida y con total transparencia en los costos. Definitivamente volveré a contactarlos.
Estoy muy satisfecho con el mantenimiento que proporcionan. Mis cajeros automáticos funcionan de manera óptima, y su equipo siempre está disponible para resolver cualquier problema.
Presentamos casos de éxito que destacan cómo hemos mejorado la eficiencia y reducido costos para nuestros clientes en el sector de cajeros automáticos.
Trabajamos con una entidad financiera que experimentó un 50% de mejora en la eficiencia operativa tras implementar nuestro servicio de mantenimiento preventivo. Durante 6 meses, logramos reducir el tiempo de inactividad a solo un 10%.
Resolvimos una falla crítica en un cajero automático en menos de 90 minutos, lo que permitió a nuestro cliente recuperar un 50% de transacciones perdidas en el primer mes posterior a la reparación.
Trabajamos con un cliente que buscaba reducir costos operativos, logrando una disminución del 30% en los gastos de mantenimiento mediante la implementación de un programa de mantenimiento regular.
Nuestro proceso está diseñado para ser eficiente y centrado en el cliente, asegurando que cada etapa esté bien gestionada y comunicada.
Al recibir su llamada, nuestro equipo toma detalles sobre el problema específico y localización, garantizando una respuesta rápida. Este primer contacto dura menos de 10 minutos.
Un técnico es designado y se dirige al sitio para evaluar el problema. Realizamos un diagnóstico preliminar en un plazo de 30 minutos.
Una vez diagnosticado el problema, se presenta un plan de acción al cliente, que incluye los costos y el tiempo estimado de reparación para su aprobación.
Nuestro equipo lleva a cabo la reparación necesaria utilizando herramientas de última tecnología, asegurando la calidad y durabilidad del trabajo realizado. El tiempo de reparación varía según la complejidad del problema.
Después de la reparación, realizamos pruebas exhaustivas para garantizar que el cajero esté funcionando correctamente. Un seguimiento posterior se realiza para confirmar la satisfacción del cliente y detectar cualquier posible inconveniente.
Desde nuestra fundación, hemos alcanzado hitos significativos que reflejan nuestro compromiso con la excelencia en el servicio.
Fundamos nuestra empresa en 2010, comenzando con un equipo de 5 técnicos. Desde el principio, nos centramos en ofrecer servicios de reparación de cajeros automáticos de alta calidad.
En 2013, conseguimos nuestro primer gran cliente, lo que impulsó nuestro crecimiento. A partir de este momento, comenzamos a expandir nuestro equipo y nuestras capacidades.
En 2016, ampliamos nuestros servicios para incluir mantenimiento preventivo, alcanzando 100+ clientes en el proceso. Esto mejoró la satisfacción del cliente y redujo los costos operativos.
Abrimos nuestra segunda oficina en 2020, ampliando nuestra cobertura a varias comunidades autónomas. Este crecimiento nos permitió reducir los tiempos de respuesta en todas las áreas.
En 2021, implementamos tecnología avanzada de diagnóstico remoto, disminuyendo el tiempo de respuesta en un 50% y mejorando la eficiencia operativa notablemente.
En Xuyino Hohaco, buscamos individuos apasionados que deseen contribuir a la excelencia en el mantenimiento y reparación de cajeros automáticos.
Full-time
Responsable de realizar diagnósticos y reparaciones de cajeros automáticos en campo. Se requiere experiencia técnica y habilidades en resolución de problemas.
Full-time
El coordinador será responsable de gestionar el equipo de técnicos y asegurar la satisfacción del cliente a través de una comunicación efectiva y un seguimiento adecuado. Se requiere experiencia en atención al cliente y habilidades organizativas.
Full-time
Proporciona asistencia técnica a clientes y técnicos, resolviendo problemas complejos de software y hardware de ATM.
Full-time
Realizar diagnósticos precisos y análisis de fallos en cajeros automáticos. Se busca experiencia técnica y capacidad para trabajar bajo presión. Conocimientos en software y hardware de cajeros son esenciales.
Ofrecemos un servicio de mantenimiento y reparación de cajeros automáticos disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Nuestro equipo está preparado para atender cualquier urgencia y garantizar el correcto funcionamiento de sus máquinas.
Ofrecemos un servicio de mantenimiento preventivo que ayuda a evitar fallos inesperados y maximiza la disponibilidad de su cajero automático.
Nuestros valores son la base de nuestra operación y se fundamentan en la integridad, la calidad y la dedicación al cliente. Creemos en la importancia de brindar un servicio transparente y honesto, donde la confianza sea primordial. Nuestro objetivo es construir relaciones duraderas con nuestros clientes, basadas en un compromiso mutuo hacia la excelencia. Valoramos la retroalimentación y utilizamos esta información para mejorar continuamente nuestros servicios.
Nuestro equipo de expertos está disponible 24/7 para resolver cualquier problema con su cajero automático, garantizando una rápida respuesta y reparación.
Nuestra filosofía se basa en la excelencia y la profesionalidad en cada servicio que ofrecemos. Creemos en la importancia de la rapidez y eficacia en la atención al cliente. Nuestro compromiso es resolver los problemas de nuestros clientes de la manera más eficiente posible. Valoramos cada interacción como una oportunidad para mejorar.
Las figuras clave de nuestro equipo son esenciales para el éxito de Xuyino Hohaco. Contamos con un equipo de más de 50 técnicos cualificados, cada uno con experiencia media de 10 años en el sector. Nuestro equipo directivo está comprometido con la innovación y la mejora continua, asegurando que siempre estemos a la vanguardia de la tecnología en mantenimiento de cajeros automáticos. Gracias a su liderazgo, hemos alcanzado un crecimiento sostenido y una alta satisfacción del cliente en nuestros servicios.
Nuestra misión es proporcionar un servicio de mantenimiento y reparación de ATM confiable y accesible. Nos esforzamos por ser líderes en nuestra industria, asegurando que los servicios que ofrecemos contribuyan a la satisfacción total de nuestros clientes. Creemos en la innovación y en la mejora continua de nuestros procesos. Nuestro objetivo es superar las expectativas de nuestros clientes en cada intervención.
No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta o emergencia. Estamos comprometidos a brindar soluciones rápidas y efectivas.
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En esta sección, abordamos las preguntas más comunes sobre nuestros servicios de mantenimiento y reparación de cajeros automáticos.